A Trevosia é uma loja online portuguesa dedicada à venda de joias e acessórios de joalharia, criada para oferecer uma experiência de compra simples, segura e transparente.
Selecionamos peças com atenção ao detalhe, procurando aliar elegância, versatilidade e cuidado em cada etapa da experiência do cliente.
A nossa essência
Na Trevosia, acreditamos que uma joia é mais do que um acessório.
É um detalhe que acompanha momentos, completa um estilo e guarda significado. Por isso, procuramos disponibilizar peças delicadas, femininas e intemporais, pensadas para o dia a dia e para ocasiões especiais.
A nossa seleção valoriza o equilíbrio entre beleza, simplicidade e cuidado, com peças que se adaptam a diferentes estilos e formas de expressão.
Quem somos
Nome da loja: Trevosia
Responsável: André Matos Pereira
NIF: 273200577
E-mail: geral@trevosia.com
Morada: R. Álvaro Benamor, n.º 6, 4.º F, 1600-894 Lisboa, Portugal
Website: trevosia.com
Contato Telefónico: +351 965 203 849
A nossa loja
A Trevosia atua no comércio online de joias e acessórios de joalharia, disponibilizando aos clientes uma plataforma de compra acessível, intuitiva e preparada para pagamentos online seguros.
Trabalhamos para que a informação apresentada sobre as peças, preços, métodos de pagamento, entregas, devoluções e garantias seja clara e fácil de consultar antes da compra.
Queremos que cada cliente possa comprar com confiança, sabendo exatamente quais são as condições aplicáveis à sua encomenda.
O nosso compromisso
Na Trevosia, acreditamos que uma boa experiência de compra começa com transparência.
Por isso, procuramos manter políticas claras sobre:
- Preços, taxas e encargos;
- Métodos de pagamento;
- Envios e entregas;
- Rastreio de encomendas;
- Devoluções e reembolsos;
- Garantia legal das peças;
- Cuidados com as joias;
- Proteção de dados pessoais;
- Apoio ao cliente e reclamações.
Pagamentos seguros
A Trevosia disponibiliza métodos de pagamento online através de prestadores especializados em pagamentos digitais.
Os métodos disponíveis serão apresentados no checkout antes da conclusão da encomenda, podendo incluir cartão bancário, MB WAY, Referência Multibanco ou outros meios disponíveis no momento da compra.
A Trevosia não armazena os dados completos dos cartões bancários dos clientes.
Apoio ao cliente
Sempre que tenhas dúvidas sobre produtos, encomendas, pagamentos, entregas, devoluções ou garantias, podes contactar-nos através de geral@trevosia.com.
Para questões relacionadas com uma encomenda, recomendamos que indiques sempre o número da encomenda e o endereço de e-mail utilizado na compra, para que possamos ajudar de forma mais rápida.
Transparência e confiança
A Trevosia disponibiliza páginas legais e informativas para que possas conhecer antecipadamente as condições da loja.
Antes de concluir uma compra, recomendamos a consulta das páginas:
- Termos e Condições;
- Política de Privacidade;
- Reembolso e Devoluções;
- Política de Garantia;
- Envios;
- Taxas, Impostos e Outros Encargos;
- Cuidados com as joias.
Estas páginas ajudam a esclarecer os teus direitos, deveres e condições aplicáveis à compra.
A nossa visão
Queremos que a Trevosia seja uma marca associada a detalhes elegantes, atendimento claro e uma experiência de compra cuidada.
Cada peça é escolhida com o objetivo de acrescentar beleza aos pequenos momentos, com simplicidade, confiança e atenção ao detalhe.
Trevosia
Detalhes que ficam consigo.